Cheminées Liégeois est-elle une entreprise agréée pour l’installation de poêles à granulés ?
Oui. Cheminées Liégeois est une entreprise agréée, revendeur officiel des marques qu’elle distribue. Nos installateurs sont formés et réalisent chaque installation conformément aux prescriptions techniques des constructeurs. Chaque chantier est couvert par une garantie décennale et une attestation de conformité est remise à la fin des travaux.
Dans quelles zones géographiques votre entreprise intervient-elle ?
Notre entreprise de poêles à granulés intervient dans toute la province de Liège, le Brabant Wallon, la province de Namur et leurs environs, depuis nos 4 bases de Gembloux, Herve, Rocourt et Wavre. La visite technique préalable à domicile est gratuite dans toute notre zone d’intervention.
Votre entreprise sous-traite-t-elle l’installation ou le SAV ?
Non, jamais. Chez Cheminées Liégeois, l’installation et le SAV sont 100 % internalisés. Ce sont nos propres employés qui se déplacent chez vous, du premier rendez-vous jusqu’à l’entretien annuel de votre appareil. Pas de sous-traitant, pas d’intermédiaire : vous avez un seul interlocuteur, du début à la fin de votre projet.
Quel est le délai d’intervention de votre entreprise pour une installation ?
Les délais varient selon la période de l’année et le volume de chantiers en cours. En dehors des pics hivernaux, nous intervenons généralement dans un délai de 2 à 4 semaines après acceptation du devis. Nous vous communiquons un planning précis dès la confirmation de commande.
Proposez-vous un contrat d’entretien annuel pour les poêles à granulés ?
Oui. Notre contrat d’entretien annuel comprend le ramonage du conduit, le nettoyage complet de l’appareil, le contrôle de tous les organes de sécurité et la fourniture de pièces d’origine si nécessaire. Il est réalisé par les techniciens de notre entreprise qui connaissent votre installation.
Comment contacter votre entreprise pour un projet de poêle à granulé ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de demande de devis en ligne, par téléphone directement dans l’un de nos 4 showrooms, ou en vous rendant sans rendez-vous dans le showroom le plus proche de chez vous. Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions sur le chauffage aux granulés.